আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

hi71-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

hi71 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী কারণে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

hi71 সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

hi71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

hi71-এ KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

hi71 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে hi71-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

hi71-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: hi71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hi71 (https://hi71.win) বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের কাছে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, বিঙ্গো ও অন্যান্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। hi71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে সহায়তা করে।

এই গোপনীয়তা নীতি hi71 এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে একটি স্বচ্ছ চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান দেখানো একটি দায়িত্বশীল অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মূল কর্তব্য।

এই গোপনীয়তা নীতি hi71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি প্রযোজ্য) এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যদি বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো দেশ থেকে hi71 ব্যবহার করেন, তাহলে এই নীতি সমানভাবে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

hi71 কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সঠিকভাবে সেবা প্রদান করতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহে বিশ্বাস করি না। সংগ্রহ করা তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেনের কপি।
  • পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর।
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • hi71 প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং কার্যক্রম, বাজির ইতিহাস ও লেনদেনের লগ।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্য।
  • আপনার লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের প্যাটার্ন।
মনে রাখুন: hi71 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর, কার্ড নম্বর বা OTP সংগ্রহ করে না। কোনো hi71 প্রতিনিধি এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
০৩ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

hi71 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি
নিবন্ধন তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
গেমিং কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
কুকি ও লগ ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগের তথ্য প্রোমোশন ও সার্ভিস আপডেট সম্মতি (Opt-in)

hi71 আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি বজায় রাখতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

hi71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান — তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সংস্থা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
নিশ্চিত থাকুন: উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্র ছাড়া hi71 আপনার কোনো তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
০৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

hi71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে পড়লেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • সার্ভারে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত — hi71 কর্মীরাও সরাসরি দেখতে পান না।
  • নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক ব্লক করে।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালিত হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে hi71 সাপোর্টকে জানান।

০৭ আপনার তথ্য অধিকার

hi71-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে hi71-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: hi71-এ সংরক্ষিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রোমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনার তথ্য অধিকার লঙ্ঘিত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

hi71 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১ ৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক hi71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান hi71 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে সুরক্ষিত রাখতে পারিবারিক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ইন্টারনেট ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন থাকুন।
০৯ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

hi71 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • কুকি ও সেশন লগ সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে hi71 নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা নামহীন করে দেয় যাতে পরবর্তীতে আর আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

hi71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও hi71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণটি প্রতিফলিত করে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে নিজেকে আপডেট রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসা

না, hi71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

hi71 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, AES-256 ডেটা এনক্রিপশন এবং উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ব্যবহার করে। নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় hi71 শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, আপনি hi71 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, hi71-এ KYC ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে গ্রহণ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে সীমিত কর্মীরাই দেখতে পান। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

hi71-এর প্রতিটি প্রোমোশনাল ইমেইলে "Unsubscribe" বা "অপ্ট-আউট" লিংক থাকে। সেটিতে ক্লিক করলে আপনাকে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বাদ দেওয়া হবে। এছাড়া সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানিয়েও মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। তবে সার্ভিস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

hi71 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের কপি প্রদান করা হবে বা সংশোধনের ব্যবস্থা নেওয়া হবে। hi71 আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগে সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত।
বিশ্বস্ততার সাথে শুরু করুন

hi71-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা

hi71 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English